2023日本》不推薦輕井澤西王子飯店的五大理由
Last Updated on 2024-04-04 by Srta珍妮佛
這次入住輕井澤西王子飯店，原本算是蠻期待的，但最後的經驗確是很一般。這次最讓我失望的，有以下五大原因！
一. 房間目前只有暖氣無法自行調成冷氣，熱的話只能請飯店員工拿‘’電風扇‘’。
房間的落地窗，上面有氣窗可以稍微打開，但因為裡面的熱已經不是靠這小小的氣窗就能解決的。因為已經3月底了，外面其實沒有冷到室內需要開這麼強的暖氣，進到房間很悶然後冒汗..（還以為回到台灣..
這點應該對於怕熱的朋友！真的要特別注意。或許訂新蓋好的房型，就沒有這個問題了（？！）但價格直接是翻2-3倍啊..
二 停車需收費，一晚1000日幣。
雖然未入住前就知道了。但可能因為這趟旅程其他的住宿都有免費停車以外，住宿經驗也都很棒。
三. 入住前傳email給飯店都不回覆，打國際電話直接到飯店完全沒有任何會講英文的員工。
這次是用Agoda訂房，一開始透過Agoda裡面的頁面，留言給住宿都沒有回覆。因此後來還有直接聯絡Agoda客服，由他們打給西王子飯店，但當下他們並沒有接電話。也因此，我後來才自己又寫email跟打電話去。
四. 用客房電話，打給櫃檯，房務。全部都打了，最後打到第6通才接。
在google評論上，也看到很多人反應這點。尤其是住小木屋，需要飯店接送回到大廳的客人，真的會很困擾。
五. 早上9:00 到大廳準備Check out，完全沒有任何員工在櫃檯…
不知道是不是因為疫情的緣故？總之覺得整個飯店的工作人員嚴重不足。
不過除了人事，以及舊房型很熱的問題以外。還是有不錯的地方～例如全新剛蓋好的溫泉。以及客房內衛浴空間蠻寬敞的。
接下來是溫泉的部分，全新的，所以使用起來很舒服。除了室內的，也有露天池，以及烤箱。
不過要注意，住小木屋的房型是無法使用溫泉的。
